STAHL CraneSystems的产品面向行业的高端客户,不仅依靠其成熟的技术和制造工艺下保证的产品可靠性,而且也指我们完整高效的售后服务体系。我们在世界各地都有其分支机构、代理商或合作伙伴,这使得STAHL CraneSystems在全球建立了完善的售后服务网络,可以给当地的用户随时随地地提供高质量的技术支持和售后服务。
在设备交付后,STAHL CraneSystems 上海的售后工程师可以免费为客户进行操作培训和简单的维修保养知识。如遇到紧急故障,我们可即时提供电话指导,或在最早时间赶赴现场解决问题。
产品质保期:
我们一般为客户提供交付后一年的质保期。但我们可根据某些行业的特点,最长将质保期延长至两年或两年以上。
备件服务: STAHL CraneSystems原产的备品备件确保了产品使用的安全性和可靠性。同时我们在上海都建立的备件仓库可及时满足客户的需要。
维护保养:
STAHL CraneSystems 的售后工程师都经过了公司的专业培训和指导。客户可以在质保期满后和我们签定维护保养协议,我们的工程师可以根据协议定期上门检测或更换备件。
|